近日，中國連(lian)(lian)鎖經營協會(hui)(CCFA)公布了2024年度(du)“CCFA金牌店長(chang)”推(tui)選(xuan)結(jie)果，甜(tian)啦(la)啦(la)品(pin)牌的三位店長(chang)在眾多候(hou)選(xuan)者中脫穎而出，榮獲(huo)這一行業(ye)內的至高榮譽。此次獲(huo)獎不(bu)僅彰顯了甜(tian)啦(la)啦(la)在店長(chang)培養和(he)管理(li)(li)方(fang)面的卓越成就，也體現對甜(tian)啦(la)啦(la)品(pin)牌在連(lian)(lian)鎖經營管理(li)(li)和(he)服務(wu)水平上(shang)的高度(du)認可。

圖注：CCFA金(jin)牌店長證(zheng)書

CCFA金(jin)牌店(dian)(dian)(dian)長(chang)(chang)評選活動被譽(yu)為零售業的(de)“奧(ao)斯卡”，是中國(guo)連鎖行業衡量店(dian)(dian)(dian)長(chang)(chang)工作最具權威的(de)獎項(xiang)。此次獲(huo)獎的(de)三位店(dian)(dian)(dian)長(chang)(chang)分(fen)別(bie)是甜啦啦南陽府衙小吃街店(dian)(dian)(dian)店(dian)(dian)(dian)長(chang)(chang)張保燕、甜啦啦長(chang)(chang)春(chun)市(shi)門店(dian)(dian)(dian)經(jing)理(li)韓(han)旭、甜啦啦蚌埠萬達(da)四店(dian)(dian)(dian)店(dian)(dian)(dian)長(chang)(chang)趙芷月(yue)，她們優異的(de)表現和負責任的(de)態度，得(de)到了行業內權威組織中國(guo)連鎖經(jing)營協會(CCFA)的(de)肯(ken)定，榮獲(huo)“2024CCFA金(jin)牌店(dian)(dian)(dian)長(chang)(chang)”稱號。

圖注(zhu)：甜啦(la)啦(la)金牌店長(chang)韓旭

“獲得(de)這份獎項(xiang)是(shi)肯定(ding)更是(shi)鞭(bian)策，作為店(dian)(dian)長(chang)，我(wo)也(ye)將繼(ji)續(xu)努力(li)，知(zhi)行合一(yi)，用心經營好(hao)門店(dian)(dian)。”韓(han)旭(xu)和記者分享。從(cong)業三年來(lai)，韓(han)旭(xu)從(cong)店(dian)(dian)員到(dao)(dao)(dao)店(dian)(dian)長(chang)再到(dao)(dao)(dao)門店(dian)(dian)經理，她(ta)(ta)所在的(de)長(chang)春桂林路(lu)店(dian)(dian)銷售(shou)額穩居甜(tian)啦啦全(quan)國(guo)前(qian)十，在其商(shang)圈內也(ye)保持領(ling)先地位。“多觀察、多思(si)考(kao)，要(yao)做(zuo)(zuo)到(dao)(dao)(dao)眼里(li)有活(huo)，心里(li)有數(shu)。”韓(han)旭(xu)分享道(dao)，“我(wo)也(ye)經歷過(guo)疫情(qing)比較困難的(de)時間(jian)段，但是(shi)塞翁(weng)失馬(ma)焉知(zhi)非(fei)福，我(wo)們一(yi)直(zhi)在堅持做(zuo)(zuo)好(hao)每一(yi)件小(xiao)(xiao)事(shi)，邊思(si)考(kao)、邊總結(jie)、邊行動(dong)，現在門店(dian)(dian)經營也(ye)越來(lai)越好(hao)。”在觀察與思(si)考(kao)這件“小(xiao)(xiao)事(shi)”上，韓(han)旭(xu)可謂是(shi)下(xia)足了(le)(le)功夫(fu)，從(cong)做(zuo)(zuo)店(dian)(dian)員起，她(ta)(ta)就在摸索怎么才能把(ba)產品做(zuo)(zuo)得(de)又快又好(hao);看(kan)到(dao)(dao)(dao)其他(ta)競品門店(dian)(dian)在排隊，她(ta)(ta)就會(hui)去了(le)(le)解思(si)考(kao)對(dui)方哪(na)里(li)做(zuo)(zuo)得(de)好(hao)、值得(de)學習。“我(wo)就是(shi)這樣，要(yao)做(zuo)(zuo)就一(yi)定(ding)要(yao)做(zuo)(zuo)好(hao)，要(yao)背水一(yi)戰地去做(zuo)(zuo)，不找借口(kou)，不留退路(lu)。”

圖注：甜啦(la)啦(la)金牌店長(chang)張保燕(yan)

無獨有偶，張保燕表示：“執行力非常重要，在門店的一線工作中，我通常會把事情分一個輕重緩急，再逐一攻破。”張保燕從業七年，連續三年門店銷售業績同比增長最高，在門店服務、門店衛生方面多次拔得頭籌。“店長嘛，就像一個門店的家長，以身作則，凡事都要考慮得更細致、做得更完美。”張保(bao)燕(yan)告訴記者，“我覺得(de)店長這個身份(fen)，是代(dai)表(biao)門店，甚至代(dai)表(biao)品牌(pai)的(de)。時刻(ke)都(dou)不忘主人翁意識(shi)，帶領(ling)好團(tuan)隊，服務好消費者。”

圖注：甜啦啦金牌店長(chang)趙芷月

“自驅力(li)(li)、學習(xi)力(li)(li)，是(shi)我(wo)認為(wei)一(yi)(yi)個(ge)店長(chang)(chang)非常(chang)(chang)重(zhong)要的(de)(de)能(neng)力(li)(li)。”趙芷月分(fen)享(xiang)，“我(wo)每天(tian)都會(hui)抽時(shi)間進(jin)(jin)行(xing)深度學習(xi)，聽一(yi)(yi)些(xie)行(xing)業、管(guan)理方面(mian)的(de)(de)課程，結合門店實際不斷提升個(ge)人能(neng)力(li)(li)。”在(zai)(zai)成(cheng)為(wei)店長(chang)(chang)的(de)(de)三年(nian)來(lai)，趙芷月榮獲8次(ci)優(you)(you)秀(xiu)店長(chang)(chang)，帶領團(tuan)隊(dui)共計獲得6次(ci)優(you)(you)秀(xiu)門店榮譽。“無(wu)論是(shi)店員還是(shi)店長(chang)(chang)，都是(shi)門店重(zhong)要的(de)(de)組成(cheng)部分(fen)。在(zai)(zai)日常(chang)(chang)工作(zuo)中(zhong)，除了著眼(yan)于門店的(de)(de)整體運營，也會(hui)注重(zhong)團(tuan)隊(dui)建(jian)設(she)。”趙芷月補充(chong)道。在(zai)(zai)她(ta)的(de)(de)管(guan)理下，每天(tian)會(hui)有(you)高效例會(hui)，分(fen)享(xiang)門店優(you)(you)秀(xiu)經(jing)驗(yan)(yan);組織團(tuan)隊(dui)定期學習(xi)與考核，幫助團(tuan)隊(dui)在(zai)(zai)檢驗(yan)(yan)中(zhong)進(jin)(jin)步、在(zai)(zai)實戰中(zhong)成(cheng)長(chang)(chang)。細節(jie)決定成(cheng)敗(bai)，從點單話術(shu)到產品(pin)品(pin)質、從門店衛生到服(fu)務體驗(yan)(yan)，趙芷月在(zai)(zai)一(yi)(yi)次(ci)次(ci)的(de)(de)發現與思(si)考中(zhong)總結經(jing)驗(yan)(yan)，帶領團(tuan)隊(dui)實現進(jin)(jin)步與突破。

隨著甜啦(la)啦(la)品牌的(de)(de)不斷壯大(da)，像韓旭、張(zhang)保燕、趙芷月這(zhe)樣的(de)(de)優(you)秀店(dian)(dian)長正在全國各地涌現，他們用(yong)自(zi)己的(de)(de)智慧(hui)和汗(han)水(shui)，書寫著屬于甜啦(la)啦(la)的(de)(de)輝煌篇章。這(zhe)些金牌店(dian)(dian)長的(de)(de)成功故事，不僅是(shi)(shi)對她(ta)們個人(ren)努力(li)的(de)(de)肯定，更(geng)是(shi)(shi)對甜啦(la)啦(la)品牌理念和管理模(mo)式的(de)(de)最佳詮(quan)釋。堅(jian)定“用(yong)心做好每一杯飲品”的(de)(de)初心，秉(bing)承“為消(xiao)費者(zhe)服務”的(de)(de)企業文化，用(yong)實際行動為消(xiao)費者(zhe)帶(dai)來更(geng)加卓越的(de)(de)新(xin)茶(cha)飲體驗。未(wei)來，甜啦(la)啦(la)將以此次榮譽為動力(li)，持續優(you)化門店(dian)(dian)運(yun)營，提升服務質量，培養更(geng)多優(you)秀的(de)(de)店(dian)(dian)長和團(tuan)隊，為消(xiao)費者(zhe)帶(dai)來更(geng)加優(you)質的(de)(de)服務和產品，共同開創連鎖經營的(de)(de)新(xin)篇章。