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甜啦啦全國擁有5000多家門店,家家車水馬龍,它是如何做到的?

發布日期:2020-10-16 瀏覽次數:9566 

說起甜(tian)(tian)(tian)啦(la)啦(la),假如你(ni)沒有喝(he)過,那么(me)你(ni)的(de)(de)人生就(jiu)不完美。近年來,甜(tian)(tian)(tian)啦(la)啦(la)奶茶越來越知(zhi)名,深(shen)受(shou)年青顧客(ke)的(de)(de)喜愛(ai)。能夠說是“無甜(tian)(tian)(tian)啦(la)啦(la),無芳華(hua)”的(de)(de)趨(qu)勢。甜(tian)(tian)(tian)啦(la)啦(la)現在中國的(de)(de)奶茶店(dian)(dian)有5000多(duo)家店(dian)(dian)肆,每家店(dian)(dian)肆的(de)(de)生意都十分火爆。你(ni)會常常看到(dao)(dao)許多(duo)人在門(men)口排隊。在許多(duo)社交(jiao)媒體上(shang),你(ni)也能看到(dao)(dao)許多(duo)甜(tian)(tian)(tian)粉曬自己,喝(he)甜(tian)(tian)(tian)啦(la)啦(la)奶茶的(de)(de)圖片。

許多人(ren)好奇(qi),甜啦(la)啦(la)起源于一(yi)個(ge)三四線城(cheng)市,它(ta)有什么能力打敗一(yi)二線城(cheng)市的(de)奶(nai)茶品牌(pai),贏得顧客的(de)青睞?

一是產品質(zhi)量過硬,甜(tian)啦(la)啦(la)奶茶深入人(ren)心(xin)。

甜啦啦最大的(de)優(you)勢(shi)在于它的(de)產品。他們(men)致(zhi)力于為每(mei)一位顧(gu)客打造“物(wu)美價廉”的(de)產品,將競賽(sai)對手甩在身后(hou),贏得顧(gu)客的(de)高度(du)贊譽。

01.為顧客打造“第三空間”。

近(jin)年來,跟著甜(tian)(tian)啦啦門(men)(men)店(dian)的不(bu)(bu)斷開展,不(bu)(bu)少門(men)(men)店(dian)開端有了座位(wei),規模也越來越大,為顧客(ke)創造了歸(gui)于自己的“第(di)三(san)空(kong)(kong)間”。與星巴克比較,甜(tian)(tian)啦啦“第(di)三(san)空(kong)(kong)間”能夠讓(rang)更多的顧客(ke)“坐”起來,給他(ta)們帶來更多的消費體會。跟著產品(pin)的情感賦能,甜(tian)(tian)啦啦更簡(jian)單走進顧客(ke)的心里。

02.用匠心做匠人-甜啦啦一向專注于產品品質。

一(yi)種飲料是(shi)否受顧客歡迎,主要看(kan)它的滋味,而滋味取決于原料的質(zhi)量。不管在選茶、選生果仍(reng)是(shi)選小料,都是(shi)確保(bao)一(yi)切原料滿(man)足新鮮的最佳挑選。一(yi)起,定時(shi)查看(kan),確保(bao)優秀品質(zhi)。

03.甜啦啦擁有強大的產品研制能力。

甜(tian)啦啦的研(yan)制能力一向領(ling)先于競(jing)賽品(pin)牌(pai),每年都會(hui)推出新產(chan)品(pin)。每個顧(gu)客(ke)的口味都不相同,不斷推出新產(chan)品(pin),更(geng)新菜單(dan),讓顧(gu)客(ke)有更(geng)多的挑選(xuan),完成消費的概率(lv)會(hui)大大添加(jia)。

第(di)二,手機點餐的(de)運用(yong)把甜啦(la)啦(la)披上了(le)互聯網的(de)外衣(yi)。

跟著手機網(wang)絡的快速開展,甜(tian)啦啦緊跟開展趨(qu)勢。現(xian)在(zai),甜(tian)啦啦已經入(ru)駐美團、餓了么(me)、口碑等眾多應用。支持手機訂(ding)購事務(wu)對甜(tian)啦啦,含義嚴重。

01手機訂單提高用戶體會,完成訂單分流。

作(zuo)為深受(shou)顧客追捧(peng)的(de)(de)線(xian)上名人(ren)奶茶(cha),甜啦啦門(men)店(dian)(dian)常常排(pai)起(qi)長隊。這樣不只會(hui)添加店(dian)(dian)員的(de)(de)收入壓力,還會(hui)添加犯錯的(de)(de)概率;也會(hui)影響顧客的(de)(de)消費體(ti)會(hui),導致用(yong)戶流失。訂購手機供給了全新的(de)(de)消費場景,顧客無(wu)需在(zai)門(men)店(dian)(dian)等(deng)候(hou)。在(zai)手機下(xia)單時,能夠按時到店(dian)(dian)取餐(can),處理了排(pai)隊等(deng)候(hou)的(de)(de)費事,大大提高了用(yong)戶體(ti)會(hui)。這讓許多想(xiang)喝甜啦啦但又(you)不想(xiang)排(pai)隊回(hui)甜啦啦懷抱(bao)的(de)(de)用(yong)戶。

02線能夠提高傳輸效率。

為了(le)招(zhao)引更多(duo)的(de)顧客,增強用戶粘性,甜啦(la)啦(la)在網(wang)上舉辦了(le)許(xu)多(duo)招(zhao)引顧客的(de)活(huo)動。比如(ru)每個月,甜啦(la)啦(la)都會對運用手機下單的(de)顧客進行優(you)(you)惠(hui)活(huo)動,不管是(shi)全(quan)額消費(fei)仍是(shi)免費(fei)消費(fei),許(xu)多(duo)網(wang)店一(yi)起(qi)推出預購優(you)(you)惠(hui)政策。活(huo)動期(qi)間,甜啦(la)啦(la)各(ge)門店的(de)營(ying)業額較活(huo)動前翻了(le)一(yi)番。一(yi)般來(lai)說,線上活(huo)動不貴,但效(xiao)(xiao)果(guo)很(hen)好(hao)。假如(ru)你做這樣的(de)活(huo)動,運用傳(chuan)統的(de)線下方式會耗(hao)費(fei)很(hen)多(duo)的(de)人力(li)、物(wu)力(li)和財力(li)。依托手機下單能夠(gou)大(da)大(da)提高交(jiao)流(liu)效(xiao)(xiao)率,從而大(da)大(da)下降交(jiao)流(liu)成本(ben)。

03線上能夠很好的起到賦能線下的效果。

顧客挑(tiao)選甜(tian)(tian)啦(la)啦(la)進行消費,但(dan)假如長期排隊,就會失(shi)去一部分用戶(hu)。線(xian)(xian)上下(xia)(xia)單不只(zhi)能(neng)(neng)夠留住這些用戶(hu),還能(neng)(neng)夠經(jing)過一些優惠(hui)活動(dong)流失(shi)線(xian)(xian)下(xia)(xia)門店(dian),從(cong)而提振線(xian)(xian)下(xia)(xia)銷量。此外,線(xian)(xian)上線(xian)(xian)下(xia)(xia)一體化能(neng)(neng)夠有(you)效協(xie)助(zhu)甜(tian)(tian)啦(la)啦(la)存(cun)款消費數據上線(xian)(xian)。跟(gen)著顧客數據的(de)提高,甜(tian)(tian)啦(la)啦(la)能(neng)(neng)夠依據每個(ge)顧客的(de)喜(xi)愛推(tui)薦產(chan)品。一起還能(neng)(neng)夠協(xie)助(zhu)甜(tian)(tian)啦(la)啦(la)掌(zhang)握客戶(hu)需(xu)(xu)求(qiu),依據需(xu)(xu)求(qiu)進行產(chan)品開發(fa)和(he)活動(dong)策劃。

產品上(shang)的優勢(shi)使甜啦(la)(la)啦(la)(la)從一開端就(jiu)領先于大(da)多數品牌。但是,要想在市場上(shang)站穩腳跟,只是依托產品的優勢(shi)是遠遠不夠的。必須緊跟年(nian)代潮流,掌(zhang)握顧(gu)客(ke)(ke)真實的心里需求,打破(po)顧(gu)客(ke)(ke)的后(hou)顧(gu)之(zhi)慮。

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